Co potřebujete vědět před objednávkou.
Ceny, podklady, úpravy, doména a podmínky spolupráce. Odpovědi na jednom místě.
Opravdu web stojí 500 Kč měsíčně?
Ano, balíček Web 500 stojí 500 Kč za měsíc. Platíte 1 500 Kč vždy na tři měsíce dopředu. První závazek je 12 měsíců, celkem tedy 6 000 Kč za první rok. Vstupní poplatek neúčtujeme.
Je v ceně DPH?
Dodavatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné a DPH k nim nepřipočítáváme.
Kdy dostanu první návrh?
Do 48 hodin od dodání kompletních podkladů. Nejde o termín spuštění. Web spustíme po připomínkách, potvrzení obsahu a technické kontrole.
Musím mít vlastní texty?
Nemusíte. Z vašich informací navrhneme texty. Vy ověříte správnost názvů, služeb, cen a dalších údajů.
Co když nemám logo nebo fotografie?
Bez loga použijeme textový název firmy. Fotografie potřebujeme od vás nebo po předchozí domluvě použijeme vhodné licencované ilustrační snímky. Nové logo ani fotografování nejsou součástí balíčku.
Kdo vlastní doménu?
Držitelem jste vy. V ceně je jedna dostupná doména .cz. Technickou správu zajišťujeme my. Pokud už doménu máte, před připojením zkontrolujeme její nastavení a zachování e-mailů.
Dostanu zdrojové soubory webu?
Web poskytujeme jako průběžnou službu. Zdrojový projekt ani provozní kopie nejsou součástí předání. Při ukončení vám zůstává doména a práva k vašim dodaným podkladům.
Jak fungují připomínky?
Návrh projdete a pošlete jeden souhrnný seznam změn. Web 500 obsahuje jedno kolo, Plus a Premium dvě kola. Připomínky se týkají schváleného rozsahu, textů a vzhledu webu.
Co když chci po spuštění upravit text nebo cenu?
Pošlete odkaz na stránku a přesnou změnu. Web 500 zahrnuje dvě změny ročně, každou do 15 minut práce. Plus čtyři změny, každou do 30 minut, a Premium dvanáct změn, každou do 30 minut. Další souhrnná úprava do 30 minut stojí 750 Kč.
Počítá se oprava chyby jako změna?
Technická chyba se do obsahových změn nepočítá. Pokud nefunguje formulář nebo jiná dodaná funkce, napište podpoře.
Kdy řešíte technické problémy?
Podpora pracuje od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 mimo státní svátky. Řešení zjištěného výpadku zahajujeme v pracovní době nejpozději do dvou pracovních hodin. Neslibujeme pevnou dobu opravy u problému závislého na externí službě.
Dostanu e-mailovou schránku?
E-mailový hosting a migrace starých e-mailů nejsou v balíčku. Web propojí kontaktní prvky s e-mailem, který používáte.
Je součástí e-shop, rezervace nebo CRM?
Ne. WebZa500 je služba pro prezentační weby firem a živnostníků. E-shopy, rezervační systémy, CRM ani vývoj individuálních funkcí nenabízíme.
Zajistíte mi poptávky nebo první místo ve vyhledávání?
Součástí je základní technické SEO a funkční kontakty. Počet poptávek ani pořadí ve vyhledávání negarantujeme. Reklama a pravidelný marketing nejsou v ceně balíčku.
Co se stane po prvním roce?
Služba pokračuje ve tříměsíčních obdobích. Před další platbou ji můžete ukončit. Datum ukončení vám potvrdíme.
Co když nezaplatím další období?
Pokud fakturu neuhradíte ve splatnosti, upozorníme vás. Po třech dnech od upozornění bez úhrady web pozastavíme. Po úhradě ho obnovíme do jednoho pracovního dne. Pozastavení samo o sobě neruší smlouvu ani dlužnou platbu.
Co když se mi web nelíbí?
Napište konkrétní připomínky v zahrnutém kole. Vycházíme ze schváleného rozsahu a dodaných informací. Pokud se jedná o vadu, řešíme její nápravu. Změnu celého návrhu ani nové funkce zahrnuté kolo připomínek nepokrývá.
Jak probíhá objednávka a příprava webu?
Vyberete balíček, vyplníte údaje, ověříte e-mail a odešlete objednávku. My ji zkontrolujeme a potvrdíme. Potom vám pošleme fakturu za první čtvrtletí. Po úhradě dodáte podklady, z nichž připravíme návrh. Po zapracování zahrnutých připomínek web schválíte a spustíme ho na vaší doméně.
Jaký je rozdíl mezi WebZa500 a webem na míru?
WebZa500 nabízí předem definované balíčky prezentačních webů s jasným rozsahem a pravidelnou platbou. Pro individuální design, e-shopy, integrace nebo vlastní funkce doporučujeme digitální agenturu Blue System ↗.
Nenašli jste svoji odpověď?
Popište nám, co má váš web dělat. Vhodnost služby a potřebný rozsah ověříme před platbou.