Ochrana osobních údajů

Verze 2026-10-26-1. Aktualizováno 26. října 2026.

1. Co zpracováváme a proč

Dotaz a nezávazná poptávka

Zpracováváme jméno, kontaktní e-mail, uvedené údaje o firmě, případný odkaz na současný web a obsah zprávy. Slouží k odpovědi a posouzení, zda je pro vás naše nabídka vhodná. Zpracování navazuje na váš dotaz nebo žádost o přípravu nabídky.

Objednávka a příprava webu

Zpracováváme kontaktní a fakturační údaje, vybraný balíček, sjednaný rozsah, verzi přijatých podmínek, stav objednávky a platby. V klientské části ukládáme také podklady pro výrobu webu, požadovanou doménu, informace o službách a nahrané soubory.

Tyto údaje slouží k posouzení a potvrzení objednávky, vystavení faktury, plnění smlouvy, provozu webu a splnění souvisejících povinností. Údaje potřebné pro objednávku a přístup do klientské části jsou označené ve formuláři.

Přihlášení a zabezpečení

Přístup ověřujeme jednorázovým kódem odeslaným na e-mail. Kód platí 15 minut. Autentizační údaje a nezbytné technické záznamy slouží k ochraně účtu a omezení přístupu k neveřejným objednávkám a podkladům.

Do formulářů neposílejte hesla k doméně, e-mailu ani jiným účtům. Nejsou určené pro zdravotní údaje ani jiné zvlášť citlivé informace.

2. Kdo má k údajům přístup

Zakázky a podklady nejsou veřejným seznamem. Přístup k nim je omezen na ověřeného zákazníka a oprávněnou obsluhu služby. Soubory se ukládají neveřejně; přístup k jejich stažení se vydává po ověření oprávnění.

Macaly: provoz aplikace a zajištění odeslání e-mailového ověřovacího kódu.
Convex: databáze poptávek, objednávek a výrobních podkladů, přihlášení a kontrola přístupu.
Macaly AppFiles (R2): neveřejné ukládání nahraných podkladů a dočasné odkazy pro oprávněné stažení.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme po dobu potřebnou pro uvedené účely, podle následujících pravidel.

Neuzavřené poptávky: 6 měsíců od posledního kontaktu.
Běžné provozní záznamy: 30 dní.
Pracovní podklady: po dobu poskytování služby a 90 dní po jejím ukončení.
Objednávka a obchodní dokumentace: po dobu závazku a následně po dobu potřebnou pro uplatnění nebo ochranu nároků.
Účetní doklady: po dobu vyžadovanou pro konkrétní typ dokladu.

O odstranění svých údajů můžete požádat přes kontaktní formulář. Uveďte e-mail objednávky a její číslo, pokud ho máte. Před zpřístupněním nebo odstraněním neveřejných údajů ověříme totožnost žadatele.

4. Marketing a měření

Web nepoužívá analytické ani reklamní sledování a neobsahuje přihlášení k marketingovému newsletteru. Odeslání dotazu ani objednávky není marketingovým souhlasem.

Pro fungování přihlášení se používá nezbytné úložiště v prohlížeči. Podrobnosti jsou na stránce Cookies a úložiště prohlížeče.

5. Vaše práva a kontakt

Podle podmínek předpisů o ochraně osobních údajů můžete žádat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost. U zpracování založeného na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, lze jej odvolat pro budoucí zpracování.

Žádost pošlete správci přes kontaktní formulář. Stížnost můžete podat Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Vhodnost projektu v objednávce se vyhodnocuje podle požadovaných funkcí a rozsahu. Pokud standardní balíček neodpovídá vašemu zadání, můžete požádat o individuální posouzení. Nepoužíváme výhradně automatizované rozhodování s právními nebo obdobně závažnými účinky.

6. Údaje návštěvníků vašeho budoucího webu

U poptávek z vašeho vlastního klientského webu jste správcem vy. Tato stránka se na něj automaticky nepřenáší. Pokud budeme údaje zpracovávat vaším jménem, sjednáme před spuštěním formuláře odpovídající podmínky, příjemce a přístupová oprávnění.

Rozsah služby najdete v obchodních podmínkách. Vybraný balíček můžete objednat v objednávkovém formuláři.